Typischerweise enthalten
Das ist normalerweise Teil des Projekts.
- gemeinsam festgelegter Projektumfang
- Prüfung der vereinbarten Bereiche
- Tests mit festgehaltenem Ergebnis
- Ergebnisse, Grenzen und offene Punkte
- Übergabe und nächste Schritte
Leistungen
Was funktioniert gerade nicht?
Sie müssen nicht wissen, ob Sie Setup, Grow oder Care brauchen. Beschreiben Sie, was gerade nicht funktioniert – daraus lässt sich meist schnell ableiten, wo wir anfangen sollten.
Was gerade hakt
Womit kämpfen Sie gerade?
Klicken Sie auf die Situation, die am ehesten passt. Sie müssen vorher keine Leistung auswählen.
01
Daten kommen nicht sauber an.
Shop-Verbindung, Events, Profile oder Consent-Signale sind unklar.
→ Setup02Flows reagieren falsch.
Trigger, Filter, Timing oder Segmente verhalten sich nicht wie erwartet.
→ Grow03Das Setup ist unübersichtlich.
Bei der bestehenden Integration ist nicht mehr klar, woher Daten kommen und wie sie weiterlaufen.
→ Analyse / Setup04Das System soll weiterentwickelt werden.
Das Setup läuft grundsätzlich und soll ohne Neustart weiterentwickelt werden.
→ Care01 · Setup
Shop und Klaviyo neu verbinden – oder eine bestehende Verbindung sauber prüfen.
Wir schauen uns an, wie Daten vom Shop nach Klaviyo gelangen, welche Events ankommen und welche Profil- und Consent-Signale vorhanden sind. Erst dann entscheiden wir, was geändert werden muss.
- Shop-Verbindung und technische Übergaben
- relevante Events und Profile
- vorhandene Consent-Signale im Datenweg prüfen
- Testfälle und dokumentierter Ist-Stand
EVENT SAMPLEAdded to Cart
profile_idknown
product_id1842
consentpresent
SHOP→DTC CHECK→KLAVIYO
Datenweg vollständig sichtbar
02 · Grow
Wenn der Flow läuft, aber nicht so wie erwartet.
Ein Flow hängt selten nur an der Nachricht. Trigger, Filter, Segmente, Timing und Ausschlüsse entscheiden, wer hineinkommt – und wer wieder herausfällt.
- Trigger und Filter
- Segmente und Lifecycle-Logik
- Flow-Verhalten und Timing
- Testfälle vor Aktivierung
EVENTCheckout started
FILTERHat bereits gekauft?
NEINFlow weiter→ Nachricht planen
JAAusschließen→ keine Nachricht
03 · Care
Wenn ein gutes Setup nicht jedes Mal neu erklärt werden soll.
Wir arbeiten mit dem vorhandenen Stand weiter. Neue Anforderungen oder Fehler werden geprüft, getestet und so festgehalten, dass beim nächsten Thema niemand wieder bei null anfängt.
- laufende technische Änderungen
- Priorisierung von offenen Punkten
- Tests und Dokumentation
- klarer nächster Stand statt Neustart
CHANGELOGSetup bleibt erklärbar
- Trigger angepasstGrund: neues Checkout-Eventgetestet
- Filter ergänztKäufe nach Event ausschließengetestet
- Stand übergebenoffene Punkte + nächster Schrittaktuell
Bewusste Abgrenzung
Das ist nicht automatisch dabei.
- komplette Shop-Neuentwicklung
- tägliche Newsletter-Produktion
- Full-Service-Werbekampagnen
- Rechtsberatung zu Consent-Texten
- unbegrenzter Support außerhalb des Umfangs
- garantierte Umsatzsteigerungen
FAQ
Häufige Fragen, bevor wir starten.
Muss Klaviyo neu eingerichtet werden?
Nein. Setup kann genauso für eine vorhandene Konfiguration sinnvoll sein, wenn niemand mehr sicher sagen kann, wie Daten und Events heute laufen.
Sind Setup, Grow und Care feste Pakete?
Nein. Die Begriffe geben Orientierung. Der tatsächliche Umfang richtet sich nach Systemen, Ziel, Zugängen und Abhängigkeiten.
Prüft DTC auch vorhandene Integrationen?
Ja. Wir können bestehende Verbindungen, Events, Profile, Segmente, Trigger und Filter im vereinbarten Umfang prüfen.
Übernimmt DTC Consent-Rechtsberatung?
DTC kann die technische Übergabe vorhandener Consent-Signale prüfen. Rechtsberatung oder die Prüfung von Einwilligungstexten ist nicht Bestandteil der Leistung.
Projektstart
Sie müssen nicht wissen, ob Sie Setup, Grow oder Care brauchen.
Schildern Sie kurz das Problem. Wir sagen Ihnen, wo wir anfangen würden.